プラモデル・おもちゃのオンライン通販ショップ：ケンビル[KenBill]

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営業時間：9:00-17:00
休憩時間：12:00-13:00

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配送・送料について

宅配便

配送業者：ゆうパック・佐川急便　※ご選択いただけません
北海道・東北以外：880円　※税込10,800円以上で0円
※北海道・東北への配送は上記金額に700円を注文後に追加させていただきます。
※配送希望日時がご指定いただけます。
※時間指定が可能です。
(午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時)
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※万一、配送途中に事故があった場合、責任限度額は30万円となります。ご注意ください。
※離島へのお届けには別途料金が必要となる場合がございます。
120円メール便


※120円メール便は貨物追跡システムはご利用いただけません。

全国一律送料120円
税別5000円以上で送料無料です。
※送れるのはDVDサイズで2つまでです。
(※3商品以上の注文で この配送方法をご指定いただいた場合、メールでお知らせした上で送料を追加1梱包あたり120円追加させていただきます。)
・荷物の外装に記載された住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。
（ご不在でも受け取り可能です）
・目安として400km圏内は翌々日、400km圏以上は発送日含め4日目のお届けになります。（離島・一部地域を除く）
・貨物追跡システムはご利用いただけません。
・配達日時および曜日の指定はできません。
(※着日指定必須のプレゼントなどのご注文はメール便を選択しないで下さい。)
・紛失または破損した場合は、運送会社への追跡調査依頼は行いますが、当店は一切の責任を持ちません。

商品名に【メール便発送可】と記入されている商品のみご利用できます。

※必ずご注文前にサイズのご確認をお願いいたします。
店頭受取
当店実店舗にご来店頂き、お受け取り頂く方法です。
対応は当店営業時間内となります。

【営業時間】
平日　9:00〜17:00

支払い方法について

店頭受取
当店実店舗にご来店頂き、お支払い頂く方法です。
対応は当店営業時間内となります。
お支払い方法は現金のみです。

【営業時間】
平日　9:00〜17:00
クレジットカード

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
コンビニ後払い
●後払い手数料：380円（税込）
●利用限度額：54,000円（税込）
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段：専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先：0942-27-4458
代金引換
★代引き手数料
〜10000円未満：400円
〜30000円未満：500円
〜100000円未満：700円

※10万円以上のお買い上げでは代引き決済はご利用頂けません。予めご了承ください。
代引き決済をご利用の際は、配送方法は「クロネコ宅急便」のみの取り扱いとなります。
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。（現金のみ）
※発送後に長期不在での受取不可や受取拒否を行われた場合、往復分の送料を請求させていただきます。
※7日以上先をご指定の場合、キャンセル処理とさせていただく場合がございます。その場合には大変お手数ですが、改めてご注文頂ますようお願いいたします。
銀行振込（楽天銀行）
※システムからの自動返信メールではなく、当店からお送りする受注確認メールを受け取られてから、お振込みくださいますようお願いいたします。
メール便不可商品をメール便でご注文頂いた場合などに、差額が発生する場合がございます。
また、稀に在庫切れとなっている場合もございます。
当店受注確認をお受け取りになるまでは絶対に振込を行わないでください。
（※再度、差額をお支払いいただくこととなります。返金の際には返金手数料はお客様負担とさせていただきます。）


●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、翌営業日までに商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
郵便振替
※システムからの自動返信メールではなく、当店からお送りする受注確認メールを受け取られてから、お振込みくださいますようお願いいたします。
メール便不可商品をメール便でご注文頂いた場合などに、差額が発生する場合がございます。
また、稀に在庫切れとなっている場合もございます。
当店受注確認をお受け取りになるまでは絶対に振込を行わないでください。
（※再度、差額をお支払いいただくこととなります。返金の際には返金手数料はお客様負担とさせていただきます。）


●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、翌営業日までに商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
イーバンクデビット
・ご入金を確認しましたら、1営業日以内に商品を発送致します。

返品について

返品期限
お客様都合による商品のご返品は、一切承っておりません。 中古商品に動作不良があった場合、また注文商品と異なる商品が届いた場合には、送料当社負担にて速やかに交換させて頂きます。 （交換商品がない場合はご返金となります。） ただし、商品到着後1週間以上経過している場合にはご返品はお受けできません。 新品商品に関する不良品交換などについては、お客様より直接各販売元メーカー様にお問い合わせをお願いすることがございます。予めご了承ください。 中古商品については中古という商品特性上から、商品利用に支障ないキズ、劣化が見られるものがございます。予めご了承ください。
返品送料
返品の送料・手数料については、動作不良の場合は当社が負担いたします。
不良品
下記返品期限・返品送料をご参照ください。
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